東莞典當行企業(yè)如何進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新

　　在業(yè)內已經(jīng)形成了共識，是典當行業(yè)發(fā)展擴大服務(wù)和自身規模的基本途徑。而如何在營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的構成中，行業(yè)卻有理論研究和總結。因此，筆者總結自己的經(jīng)驗，找出典當行行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的三大方向。首先，動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)而不是靜態(tài)營(yíng)銷(xiāo)。由于市場(chǎng)不是靜態(tài)的，我們必須拋棄傳統的靜態(tài)營(yíng)銷(xiāo)思維模式，改變“市場(chǎng)是開(kāi)放的，顧客來(lái)了”的舊觀(guān)念，始終保持高度的危機感和緊迫感，管理未來(lái)，而不是過(guò)去。商業(yè)上的成功不是的，因為市場(chǎng)需求在變化，社會(huì )環(huán)境在變化，客戶(hù)需求在變化，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)也不是的。因此，有必要根據市場(chǎng)和客戶(hù)的變化情況，隨時(shí)調整其業(yè)務(wù)內容和服務(wù)項目。第二，以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)取代市場(chǎng)占有。傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，往往以贏(yíng)得現有的市場(chǎng)份額為目標，著(zhù)眼于自己成熟的市場(chǎng)，利用報紙、電視、廣告、街頭宣傳等手段，瞄準大多數市場(chǎng)份額。隨著(zhù)競爭和市場(chǎng)劃分的加劇，大多數新興市場(chǎng)規模太小，除了爭奪市場(chǎng)之外，無(wú)法發(fā)揮更大作用。目前，市場(chǎng)定位和管理水平的相似性是金融機構競爭加劇的主要原因之一。

　　在這種情況下，我們必須打破舊的規章制度，開(kāi)展新的活動(dòng)，創(chuàng )新思維，戰略性調整市場(chǎng)定位，以形成自己的具體客戶(hù)群體和服務(wù)領(lǐng)域。重要的是要利用中國典當行史企業(yè)、典當行行業(yè)協(xié)會(huì )及其組織嚴密、制度化管理的典當行企業(yè)雄厚的財力，在協(xié)會(huì )的平臺上做好“設計”，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，制定新標準，積極組織營(yíng)銷(xiāo)，使新產(chǎn)品典當行行在市場(chǎng)上獲得認可，Z終贏(yíng)得目標市場(chǎng)。再次，建立關(guān)系，以取代產(chǎn)品推廣。在營(yíng)銷(xiāo)策略上，典當行業(yè)應利用強有力的區域性、人員本地化，在本地“網(wǎng)絡(luò )”資源上建立關(guān)系，而不是與產(chǎn)品推廣?，F代金融產(chǎn)品的技術(shù)含量和產(chǎn)品等級越來(lái)越高。如果當鋪使用傳統的營(yíng)銷(xiāo)方法和手段，他們將無(wú)法以任何方式利用競爭優(yōu)勢。他們只能回避真實(shí)的情況，不留下任何東西，并沒(méi)有直接的沖突，相反，他們利用自己的優(yōu)勢在營(yíng)銷(xiāo)。廣大客戶(hù)訂購的金融產(chǎn)品，更多的是基于知識、信息、信任、關(guān)系等方面的贊譽(yù)。在這里，建立關(guān)系和找到合適的客戶(hù)是至關(guān)重要的。要在金融市場(chǎng)建立地位，典當行行必須與企業(yè)所有者、高管、財務(wù)人員和股東建立牢固的個(gè)人關(guān)系，銷(xiāo)售其產(chǎn)品，并通過(guò)個(gè)人關(guān)系與客戶(hù)接觸。

　　這種放棄傳統營(yíng)銷(xiāo)退路，通過(guò)關(guān)系建設推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的方式非常適合現階段單線(xiàn)業(yè)務(wù)擴張的需要。典當行業(yè)將根據客戶(hù)和市場(chǎng)的需求，與企業(yè)管理者和市場(chǎng)進(jìn)行溝通，對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行變革、修改、改進(jìn)和創(chuàng )新。如果典當行行能夠創(chuàng )造出高質(zhì)量、高服務(wù)的典當行金融產(chǎn)品，并與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，它的形象和市場(chǎng)就會(huì )蓬勃發(fā)展，建立一種“承載模式”，使客戶(hù)“全面”滿(mǎn)意，即以客戶(hù)為中心，以質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境和關(guān)系為“球”的營(yíng)銷(xiāo)機制。